Гостиничным комплексам

Система интерактивного телевидения LevTv для отельных комплексов

Сегодня гостиничный бизнес является полем активного внедрения новейших телекоммуникационных решений. Качественные инфокомуникационные услуги позволяют обеспечить максимальный комфорт для клиентов, а также значительно повысить эффективность управления гостиничным комплексом. Конечно, гости гостиничных комплексов желают пользоваться множеством услуг не выходя из номера. По большей части, это интерактивные видеоуслуги и ряд дополнительных сервисов, которые можно получить с помощью телевизора в гостиничном номере. Все услуги доступны с помощью единственного web-интерфейса управления. Спрос на них стремительно растет и занимает приоритетную позицию среди других сервисов гостиницы.

 

Развернув систему LevTv, Вы сможете предоставлять своим абонентам следующий набор услуг:

  • IPTV (Телевидение по протоколу IP или IP-телевидение) (IPMULTICAST) — это цифровая трансляция видеоконтента (телеканалов) с возможностями навигации по каналам в единственном пакете каналов. Передача видеосигнала в IP-сетях позволяет избежать создания дополнительной инфраструктуры (коаксиальных кабелей, усилителей и так далее). Для доставки видеосигнала и обслуживания абонента используется единственная сеть передачи данных, по которой возможное предоставление услуг “Triple Play”.
  • Электронная программа телепередач (EPG) электронный ТВ гид представляет собой экранное меню, отображающее расписание телепрограмм с возможностью интерактивной навигации контента по времени, названию, каналу, жанру и т. д. при помощи пульта дистанционного управления, клавиатуры компьютера или других устройств ввода.
  • Video on Demand (VoD) (англ. видео по запросу) (IPUNICAST) — видео по запросу, система индивидуальной доставки абоненту телевизионных программ или видеофильмов по кабельной сети из мультимедиасервера в формате MPEG. VoD есть своего рода маленьким электронным видеопрокатом, когда фильм можно в любое время заказать из каталога, при этом часто поддерживаются дополнительные функции, такие как перемотка, остановка и выключение.
  • Near Video On Demand, (NVoD, nVOD, nVOD) (англ. почти видео по запросу) (IPMULTICAST) — cервис цифрового телевидения «виртуальный кинозал», многоадресная передача предварительно сформированного видеоконтента по расписанию в несколько потоков со сдвигом во времени, для платного пересмотра.

Кроме основных iptv-услуг решение LevTv может включать в базовый пакет и ряд дополнительных сервисов. Это возможно на основе унификации и стандартизации разных конечных устройств, интеграции звука, видео и данных на основе IP-протокола и предоставления услуг на единственной технологической платформе.

  • IPRadio – возможность в любое время суток выбрать радиостанцию, которая Вас интересует, и сразу ее прослушать.
  • Web выход в Интернет по выделенной высокоскоростной линии как с помощью компьютера, так и с помощью телевизионных приставок. Такой доступ из телевизора является очень удобным и экономическим средством, особенно для абонентов, которые не имеют в своем распоряжении персонального компьютера. Однако предоставление данной услуги сталкивается из одной технической проблемой, связанной с фундаментальным отличием формирования изображения в телевизорах и персональных компьютерах. Поэтому рекомендуется осуществлять доступ в Интернет через специальный портал оператора, параметры которого оптимизированные под характеристики расширения и передачи цвета телевизора. Тарификация доступа в Интернет и услуг передачи данных осуществляется на основе объема переданного пакетного траффика.
  • Услуги электронной почты – возможность доступа абонента к собственной электронной почте с экрана телевизора.
  • Просмотр счетов и баланса абонента – доступ в биллинговую систему.
  • Справочные порталы – динамические информационные справочные материалы: погода, курсы валют, расписания и т. д.
  • «Электронная коммерция» – Возможность заказать товар, который интересует, или услугу по аналогии с Интернет-магазином, но теперь появляется возможность лучше ознакомиться с товаром – Вы можете пересмотреть рекламный ролик с подробной информацией о товаре.
  • Billing система учета платежей и построения отчетов для контроля состояния счетов пользователей.

Для гостей гостиничных комплексов (дополнительно):

  • доступ к web-порталу гостиницы – получения информации в реальном времени о заполнении и работе ресторана, спортзала бассейна, боулинг-клуба, салона красоты и т. п., что входят в состав гостиничного комплекса, а также размещения заявки на покупку товаров и заказ услуг, которые предоставляются на территории гостиничного комплекса.
  • Получение дополнительной платной или бесплатной информации (например, прогноз погоды, курс валют, новости, расписание авиарейсов и т. п.).
  • Сбор статистики просмотра видеоматериалов и каналов.
  • Любые другие интерактивные сервисы.
  • пользоваться уникальными гостиничными сервисами;
  • смотреть интересные для него  фильмы и передачи в удобное для него время, а также эфирные, кабельные и спутниковые каналы, в цифровом качестве;
  • слушать радиостанции в прямом эфире;
  • пользоваться Интернетом и электронной почтой без помощи компьютера.

Гостиница, в свою очередь, получает возможность:

  • увеличить свои доходы как за счет реализации предоставленных услуг, так и за счет размещения на информационном портале гостиницы рекламы
  • доступа к биллинговой системе и полному контролю за действиями абонента (переключение каналов, выбор фильма и так далее)
  • отслеживать их интересы и отказываться от ненужных видеоматериалов, каналов и сервисов, заменяя их другими, более популярными.

Услуги цифрового телевидения должны обеспечивать такой уровень удобства, управления и простоты использования, чтобы подписчики хотели пользоваться ими снова и снова. Например, оценив удобство электронной программы телепередач, зрителю вряд ли захочется возвращаться к газете.

Кроме перечисленных преимуществ, гость будет отдавать предпочтение именно Вашей гостинице, поскольку здесь он будет получать необходимые и не навязаные ему услуги и будет чувствовать себя свободно и уютно, в результате чего имидж Вашей гостиницы в глазах клиентов заметно вырастет.

Технология IPTV в гостиничных комплексах важна и интересна не только потому, что она приносит гостиницам достаточно большой доход, но и потому, что гостиница – замечательное место для клиента, где он может получить позитивные эмоции и наслаждаться высококачественным изображением. Она позволяет использовать новейшие функции и интерактивные услуги.